Taupe à un souci. Elle est préoccupée, tracassée, elle se demande et se redemande pourquoi elle n'a pas d'amis. Elle se rappelle alors sa grand-mère, qui lui avait dit un jour : Ma petite, si tu as du souci, roule une boule de neige en exprimant ce qui ne va pas et tu verras, tout disparaîtra. Taupe se met donc à rouler une boule de neige...
